PMOコンサルタントとは｜役割と仕事内容や将来性をわかりやすく解説します！
PMOとは？
PMO（Project Management Office：ピーエムオー）とは、組織内のプロジェクトマネジメントを横断的に支援する部門（もしくはシステム）のことです。
具体的な業務としては、PMの後方支援を行ったり、プロジェクトの品質管理や進捗管理を担当します。
PMOの基本的な知識については、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：PMOとは？プロジェクトの命運を握るコンサルタントの役割・求められるスキルについて
PMOとPMの違い
PMOと混同しやすい職種に「PM」があります。 PM（Project Manager：プロジェクトマネージャー）とは、プロジェクトチームのリーダーのことです。 PMOとPMでは「期待される役割」が異なります。 PMがプロジェクト全体を率引する役割を担うのに対し、PMOはPMをバックアップする役割を担います。 ただ、PMOには職種によって求められる役割が変わってきます。 以下で、PMOの役割を詳しく確認していきましょう。【職種別】PMOの役割
ここでは、PMOの役割を職種別に紹介します。
| 職種 | 役割 |
| PMOアドミニストレータ | プロジェクトに関連する社内プロセスを円滑に進める役割 |
| PMOエキスパート | プロジェクト環境・ルールの策定・改善および標準化をする役割 |
| PMOマネージャー | PMOを管理するマネジメント業務全般をする役割 |
PMOアドミニストレータ
PMOアドミニストレータは「PMO事務」とも呼ばれ、社内プロセスをサポートする役割を担います。 具体的には、プロジェクトデータ収集・更新や書類作成・管理サポート、経費処理などの業務です。PMOエキスパート
PMOエキスパートはプロジェクト環境・ルールの策定・改善、もしくは標準化を行うポジションです。 例えば、プロセス分析や情報分析、ツール分析、ビジネス分析、人材開発などが挙げられるでしょう。PMOマネージャー
PMOマネージャーとは、マネジメント業務全般を担当するポジションです。 例えば、PMO組織戦略を策定したり、メンバーの勤怠・稼動管理・教育などを行ったりします。 他にも、予算やプロジェクト環境・ルールの管理、プロジェクトパフォーマンスの安定化、投資判断などを行うことがあります。 ここまでPMOの種類を紹介しましたが、企業組織やプロジェクト規模などによっては、一人が複数の役割を担うケースも少なくありません。PMOの役割をこなすために必要なスキル
それでは、PMOにはどのようなスキルが求められるのでしょうか？
以下で、PMOに求められるスキルを紹介します。
コミュニケーション能力
PMOに必要なスキルとして、コミュニケーション能力が挙げられます。 PMOはプロジェクトメンバー間の調整を行ったり、各利害関係者とやり取りしたりする仕事です。 円滑にプロジェクトを進めるためには、相手の意図を的確に理解したり、わかりやすく説明したりするスキルが必要になります。 さまざまな人と関わる機会が多いため、コミュニケーションが苦手な人にとってはハードルが高いかもしれません。経営に関する知識
PMOとして活躍するには、経営に関する知識も重要になるでしょう。 クライアントの経営課題解決を目指すプロジェクトに関わる以上、経営に関する知識が必要になります。 状況を改善するために適切な目標を設定するためにも、経営の知識が求められるのです。マネジメント能力
マネジメント能力もPMOに重要なスキルのひとつです。 プロジェクトが大規模になるほど、細かいマネジメントが必要になります。 例えば、コスト管理やスタッフの勤怠管理、タイムマネジメントなどが挙げられるでしょう。 マネジメント能力が不足していると、プロジェクトが納期までに完了せず、クライアントからの信頼損失を招きます。 さらに、将来的にPMOからPMを目指したい場合は、高度なマネジメント能力が求められるため、マネジメント能力を身につけることが大切です。プログラミング能力
PMOはIT以外のプロジェクトも担当しますが、現在はほとんどのプロジェクトがIT関連のものであることが多いです。 そのため、プログラミング能力はクライアントに提案をする際や、メンバーに指示を出す際などに役立ちます。 近年はSEとして技術的なスキルを身につけた後に、PMOにキャリアアップする方も多く見受けられます。 SEからITコンサルタントに転職する方法については、以下を参考にしてください。 関連記事：SE・エンジニアからITコンサルに転職／役割の違いや転職メリットを解説ファシリテーション能力
ファシリテーション能力とは、会議などで議論が円滑に進行するようにサポートする能力のことです。 PMOは会議や打ち合わせ、ワークショップなどを主催する機会が多くあります。 そのため、参加者全員が議論に参加するように促す、ファシリテーション能力が必要なのです。 議論の様子を見ながら参加者それぞれに振ったり、意見をまとめたりします。データ分析能力
PMOとして活躍するためには、データ分析能力も重要なスキルと言えるでしょう。 PMOはプロジェクトのパフォーマンスを測定し、改善につなげる業務に対応することがあります。 正しくデータを読み取ったり、データに基づいた適切な意思決定を行ったりできないと、プロジェクトのアウトプットにも影響を及ぼすでしょう。 データ分析能力とあわせて、ExcelやBIツールを操作できるスキルも身につける必要があります。ドキュメンテーション能力
ドキュメンテーション能力とは、読みやすい（見やすい）資料を作成するスキルのことです。 プロジェクトを円滑に進めるためには、メンバーが情報を正しく理解できるような、わかりやすい資料が求められます。 Microsoft社が提供するExcelやWord、PowerPointなどのオフィスツールは使いこなせるようにしておきましょう。PMOに将来性はある？
結論から述べると、PMOは将来性の高い職業と言えるでしょう。
近年はプロジェクトの多様化が進み、複雑な課題も増えてきています。
そういった課題をスムーズに解決していくには、PMOの存在が欠かせません。
さらに、ITプロジェクトの増加に反して、現在はIT人材不足が深刻化していると言われています。
そのため、最近はフリーランスなど外部のPMOを活用する企業も多く見られるようになりました。
PMOの将来性については、以下の記事で詳しく解説しています。
関連記事：PMOの将来性は？キャリアにならない？市場価値を高めるのに役立つ資格
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関連記事：PMOフリーランス向けおすすめエージェント5選！選び方やメリットやデメリットを解説
まとめ
今回の記事では、PMOの仕事内容をはじめ、PMOの役割、必要なスキル、PMOの将来性などについて解説しました。
PMの後方支援の役割を担うPMOは、さまざまなスキルが求められる仕事です。
しかし、PMOとして経験を積めば、将来のキャリアの選択肢も広げられるでしょう。
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記事監修者の紹介
アメリカの大学を卒業後、株式会社NTTデータに入社。
コンサルティングファームへ転職しデロイトトーマツコンサルティング・楽天での事業開発を経て、取締役COOとして飲食店関連の会社を立ち上げ。
その後、コロニー株式会社を創業。
