【事例あり】DXコンサルの具体的な仕事内容・なり方とは？プロジェクトの決定的な成功要因とは？
DXに取り組む企業が増えるにつれ、DXコンサルの需要も高まっています。しかし、便利なデジタルツールを取り入れただけでは、DXとはいえません。ツールを使いこなして業務フローを改善したり、新たなビジネスを生み出したりして、はじめてDXに成功したといえます。社内にデジタルツールに詳しい人材がいなければ、DXコンサルが必要です。
本記事では、DXコンサルの具体的な仕事内容やキャリア、必要なスキルを紹介します。また、DXコンサルの具体的な案件の事例や、プロジェクトを成功させるポイントも解説しています。DXコンサルに向いている経歴も紹介するので、転職の際にお役立てください。
目次
DXコンサルとは？
DXコンサルとは、DXを推進するコンサルタントです。エンジニアやITコンサルなどさまざまな専門知識を持つ人が、DXコンサルに転職しています。ここでは、DXコンサルの仕事内容や、キャリアについて解説します。
DXコンサルとは？
DXコンサルの役割は、企業に必要なツールを提案し、導入や運用方法をサポートすることです。そもそもDX（デジタルトランスフォーメーション）とは、ITなど新しい技術を使い、業務フローを改善したり、新しいビジネスモデルを創出したりする取り組みを指します。
DXを効率よく進めるには、企業の課題を見つけ、どのように改善するかを考えることが大切です。計画を練ってはじめて、適切なツールやソフトを導入し、活用できるようになります。
なお、DXコンサルと似た仕事がITコンサルです。ITコンサルはITツールを用いた業務改善を提案しますが、対応する範囲は限定されます。DXコンサルの仕事は企業全体の課題解決であり、ITコンサルよりも対応範囲は広い傾向です。
DXコンサルのキャリアとは？
DXに取り組む企業が増えると、DXコンサルの需要も伸びていきます。需要が多い分、さまざまなキャリアの人がDXコンサルへ参入するようになりました。
例えば、ERPパッケージであるSAPの導入経験を持つエンジニア、SIerでの勤務経験があるエンジニアなどがDXコンサルに転身しています。エンジニア以外でも、ITコンサルやシステムアナリスト、データアナリスト、プログラマーなどからDXコンサルになる人も見られます。経営コンサルからDXコンサルに転身する人も少なくありません。DXコンサルには、経営と技術に関する両方の専門知識が求められるためです。ただし、経営コンサルの人は、技術的な知識を別途勉強する必要があります。
DXコンサルからキャリアアップするなら、大手事業会社に転職してCSOやCIO候補のポジションに収まる、より規模の大きなコンサルファームに移る、といった選択肢があります。所属するコンサルファームで、マネージャー、パートナーへと出世を目指すことも可能です。営業力のある人、人脈のある人ならば、独立してフリーのDXコンサルとしても活躍していけます。
DXコンサルタントに必要なスキルとは？
一般的なコンサルと同じく、DXコンサルにも実務経験と実績は必須です。クライアントの課題を解決するためには、深い専門知識も欠かせません。また、課題を見つけ出したリクライアントに説明したりする際には、論理的思考力も問われます。
DXコンサルに必要なスキル①：実務経験と実績がある
DXコンサルは需要が多く、ライバルも多いものです。努力次第では未経験でも案件を獲得できますが、実務経験と実績をアピールできた方が有利です。とりわけコンサルファームの出身者は、ネームバリューを武器にすると仕事を得やすいと考えられます。
コンサルファーム出身者は、実務経験を手広く積んでいます。一般のアナリストやアソシエイトとして案件を経験しつつ、提案資料の作成や課題の分析方法などのスキルを身につけられます。さらにマネージャーなどへとポジションを高めていくと、マネジメントやクライアントとのやり取りも経験可能です。
なお、コンサルファーム以外にも、SEやIT関連の技術営業のノウハウもDXコンサルに活かせます。
DXコンサルに必要なスキル②：専門知識がある
DXコンサルには、ITツールなどに関する深く体系的な専門知識が求められます。OSを含むソフトウェア、ハードウェア、インフラ環境、プログラミングなどさまざまなデジタル関連の知識を身につけましょう。また、クライアントの業界に関する知識もあった方が、適切な提案につながります。
技術は日々進歩しているため、ビッグデータやクラウドなどトレンドの情報を収集する努力も必要です。近年は、オウンドメディアやECサイトを運営する企業が増えました。UX/UIの知識もあれば、ユーザビリティを向上させる提案が可能です。業務フローの改善から収益アップまで、幅広い課題を解決するために専門知識を磨きましょう。
DXコンサルに必要なスキル③：論理的思考力がある
クライアントの課題を見つけ、提案し、納得してもらうためには論理的思考力が必要です。課題はクライアント自身も理解できていない場合が多いものです。クライアントの話を聞き取り、データを分析してようやく課題が見つかります。
課題解決の方針を提案する際も、論理性が求められます。企業に課題解決に動いてもらうには、わかりやすい説明が必要です。しかし、IT関連などには専門的な用語も多く、筋道を立てて話を進めないと内容がわかりにくくなってしまいます。相手のレベルを判断し、伝え方も考える必要があります。
さらに、提案に納得してもらえないときはどの部分がネックであるかを判断し、改善案を考えなければなりません。このように、DXコンサルの仕事の大部分には、論理的思考力が求められます。
DXコンサルタントになりやすい方
経歴によっては、DXコンサルへのなりやすい場合があります。ITコンサルファームで勤務経験がある人、技術営業やSEの経験がある人は、DXコンサルに転職しやすい傾向です。
DXコンサルになりやすい方①：ITコンサルファームでの勤務経験がある
ITコンサルファームでの勤務経験があれば、ネームバリューや経験値、知識をアピール可能です。コンサル案件にはさまざまなジャンルがあります。ITコンサルファームであれば、総合系コンサルファームで勤務するよりも、DXで必要とされる専門性を効率よく磨けます。
ITコンサルファームは、ITを使った業務フロー改善や課題解決などが得意です。ITコンサルの仕事内容は、ITツールを使った戦略から、ツールの導入支援、システムの企画や開発、システム構築のマネジメントなど多岐にわたります。しかも、コンサルファームには多くの案件が集まるため、クライアントの業界を問わず案件に関われます。ITコンサルとして得た豊富な専門知識と経験を武器に、DXコンサルとして活躍しましょう。
DXコンサルになりやすい方②：技術営業の経験がある
技術営業の経験がある人も、DXコンサルに向いています。技術営業を経験してきた人は、専門性とコミュニケーション能力の両方を備えているためです。
技術営業とは、技術的なプレゼンを得意とする営業です。技術営業にはもともと技術出身の人が多く、専門的で論理的な説明を得意とする人が多く見られます。加えて、コミュニケーション能力を活かせば、クライアントと打ち解け、深いやり取りが可能です。また、クライアントの要望を取りまとめる能力も、技術営業出身者は優れている傾向があります。
また、技術営業の経験者は、多くのクライアントの課題に向きあってきています。過去の知見を活かせば、課題を洗い出しやすくなるでしょう。
DXコンサルになりやすい方③：SEの経験がある
SEとITコンサルは、業務内容が似ています。そのためITコンサルと同じく、SEもDXコンサルへの転身は比較的容易です。SEは、要件定義からシステム設計、開発スケジュールの作成や実装、テストに至るまで幅広い内容を請け負います。運用・保守などの工程もSEの仕事です。運用・保守で得たトラブル解決の経験は、DXコンサルでも役立ちます。
SEがDXコンサルになるには、マネジメント経験があると有利です。コンサルは自ら手を動かさず、人を動かして課題を解決に導くためです。また、上流工程でクライアントと直接やり取りをした経験も、コンサルでは重視されます。上流工程とは、企画・提案・要件定義などです。クライアントの要望に触れるSEの上流工程は、コンサルに近い役割といえます。
具体的な案件事例
近日公開予定
DX案件のKSFとは？
近日公開予定
まとめ
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